3月14日晚八点，全国政协委员、甬商总会会长、银泰集团董事长沈国军做客《人民日报》客户端网络直播节目——《两会面对面》，与著名主持人曹景行，就围绕国家政策，传统产业如何转型升级，企业如何在创新中求发展，如何寻找经济新动能进行了探讨。

谈创新：观念转变最重要

在今年的政府工作报告中，李克强总理多次提到“要发展壮大新动能，运用新技术、新业态、新模式，大力改造提升传统产业”。银泰集团下属的五大产业集团，以实体经济为主。沈国军觉得银泰集团这20年来之所以还在不断稳健的发展，最主要的动能在于创新，不断在尝试和探索实体经济的转型创新升级之路。

他指出，要“分析和预计到未来某一项新技术、新模式、新业态对行业的影响和作用。”“在每个领域、每个行业不断变革创新，并且要做一些与众不同的东西。”

沈国军在直播中直言“必须要改变，不改不行！”他表示，在互联网产品的应用过程中，他属于最早吃螃蟹的人。比如微信、微博都是最早开始用的，支付宝也是最早注册登记的。

在沈国军看来，目前以支付宝、微信支付为代表的移动支付技术、以菜鸟网络为代表的智能物流技术、大数据的应用技术以及人脸识别等的AI技术都已经非常成熟，“技术对于传统的零售业也好，对传统的其他行业也好，已经不是太大的问题，最大的问题是观念的转变。”

谈新零售：C2B个性化定制是未来的发展趋势

作为在零售行业深耕近20年的领军人物，沈国军在直播中表达了他对新零售的看法。他表示“新零售的创新变革，本质上在于把所有商品数字化，用户的数据和商业的数据、商品的数据是互动共享的，所有东西都是互动共享的，线上线下都是互动的。”

例如随着智能物流的发展，通过物流快递的数据平台，链接了客户、个人和快递公司、物流公司、仓库、厂家等等，使得工厂、仓库的分发，包括商品储存的预测等，做的都非常精准。

沈国军表示，“用大数据的方法，去做一些预测，大大的降低了生产厂家的物流成本。同时，电子面单的广泛应用，就像现在坐飞机共享代码一样，把整个社会物流成本大幅度下降了”。在智能物流领域，银泰和阿里等企业共同创办的菜鸟网络，在推动智能物流发展方面做出了非常大的贡献。

在谈及未来还会有怎样的变革，零售行业到底会如何发展时，沈国军表示“今后C2B个性化定制，会成为未来零售业的一个非常重要的发展方向，也是新零售发展的趋势。个性化定制，用新的技术、用新的零售的理念做个性化定制，未来肯定会得到非常快的发展”。

谈两会：改革力度空前 未来可期

今年两会，沈国军的提案之一是“促进跨界零售创新发展、简化证照审批”。他表示，之所以提出这个提案，原因在于随着时代的进步、经济的发展，新业态、新技术、新模式不断涌现，但也带来了新的问题。

当下，党中央、国务院都提倡要用创新的动能支持新经济的发展，鼓励创新。但同时，应该在监管流程、制度建设上与时俱进，使得新事物得以健康有序的发展壮大。

这与本次两会提出的“国务院机构改革”初衷不谋而合。沈国军表示，“这次政府机构的调整，我们看了以后很激动。党和政府这次下了大决心，改革的力度空前，改革后对整个中国经济的发展，对社会的治理，能够起到非常正面积极的作用，我们都很拥护”。

直播结束前，沈国军还发表了对于未来发展规划的想法。他表示，“未来10年、20年甚至更长时间，中国的经济还会快速的发展，银泰投资的重点还是在国内，希望能够跟随整个中国经济的发展，收获更好的未来。”